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    市人民医院:为民办实事 从“让位”开始

    发布日期:2021-06-17   阅读:1788次   字体大小:[大] [小]  
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          “俺们来就医,停三轮车不方便,医院把小事当大事办。医护们把停车位让给我们,虽然他们停车更远了,但是和我们患者的心更近了。”在界首市人民医院血液净化中心门口,一排排透析患者的三轮车专用停车场格外醒目,患者李先生把三轮车停在场内,赞不绝口。

          作为省级文明单位,界首市人民医院将党史学习教育与我为群众办实事结合起来,把“我为患者办实事”作为发力点,贯通“患者点单”“医院派单”“医护接单”“群众评单”各个环节,小处着眼、细处着手,收集患者急难愁盼,切实解决就医群众烦心事、揪心事等事宜,真正做到“以患者为中心”。

          透析患者身体状况欠佳,来院治疗因停车找不到车位,造成诸多不便,患者李先生就此“点单”。结合党史学习教育,为解决群众来院就诊少跑腿,方便患者及时诊疗,在优化医疗卫生环境的前提下,着力打造优质服务品牌,院委会在广泛调研和征求医护人员、患者意见基础上,开始“派单”。血液净化中心医护人员“接单”后,全体医护人员积极响应,有私家车的同志自觉选择其它停车点停车。同时,中心倡导大家步行或骑自行车出行等方式上班,节约公共空间,主动配合开设“透析患者三轮车专用停车场”。

          “一排排停车位,方便了患者。就像一张张名片,有便利、有温度、有情感,患者打心眼里夸赞,也让我们的医护人员更加明确‘患者至上’的初心理念!”血液净化中心主任杨思鹏介绍说。

          “一枝一叶总关情!”小小停车场,映衬的不仅仅是关心患者、播撒爱心的理念之变,而且是党史学习教育、践行初心的务实担当。为让党史学习教育走深走实,真正把学习成果转化为为民办实事的能力,该中心开展有优质服务之星、技能评比等系列活动。同时建立微信群,与患者及时沟通,提醒患者安排时间适时透析,切实把好事办实,把实事办好,办到患者的心坎上,提升患者的获得感和幸福感,医患和谐的微光,正是在一点一滴的躬耕潜行中,点亮全民健康的蔚蓝天空。(刘文英 胡浩)
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